Support

1. Which permissions are required?

Recording needs Microphone and Speech Recognition access. Calendar access is optional. If you denied a permission, open iOS Settings → Sayrecap and enable it.

2. How does Voice ID work?

Open Settings → Voice ID and read the enrollment text. Sayrecap saves a voice embedding on your device to help label your speech. Enrollment is optional and can be deleted.

3. What is included in Pro?

Recording, live transcript, search, and standard exports remain available without Pro. Pro unlocks AI recap analysis and follow-up material. Purchases and restoration use Apple's StoreKit; available plans depend on App Store product configuration.

4. How do I export a meeting?

Open a completed meeting and use the export/share actions. Available outputs include plain text, Markdown, SRT subtitles, PDF, Agent Brief, and structured context.

5. Which languages are supported?

Meeting transcription offers Automatic, English, and Russian modes. Live assistance also includes translation.

6. Can recording continue in the background?

The app declares background audio support, so an active audio session can continue when Sayrecap leaves the foreground. iOS interruptions may pause capture; return to the app to resume. Keep Sayrecap open for scheduled automatic start.

7. How do I delete my data?

Delete an individual meeting from Sayrecap, remove the Voice ID profile in Settings, or delete the app to remove all locally stored app data.

8. How do I contact support?

Email support@sayrecap.com. Include your iOS version, device model, and the step that failed—but do not send a confidential transcript unless needed.

1. Какие разрешения нужны?

Для записи нужны доступ к микрофону и распознаванию речи. Календарь необязателен. Если доступ отклонён, откройте Настройки iOS → Sayrecap и включите его.

2. Как работает Voice ID?

Откройте Settings → Voice ID и прочитайте текст регистрации. Sayrecap сохранит голосовой эмбеддинг на устройстве, чтобы отличать вашу речь. Функция необязательна, профиль можно удалить.

3. Что входит в Pro?

Запись, живая расшифровка, поиск и стандартный экспорт доступны без Pro. Pro открывает ИИ-анализ итогов и материалы для следующих шагов. Покупка и восстановление работают через StoreKit; доступные тарифы зависят от настройки продуктов в App Store.

4. Как экспортировать встречу?

Откройте завершённую встречу и выберите экспорт или отправку. Доступны обычный текст, Markdown, субтитры SRT, PDF, Agent Brief и структурированный контекст.

5. Какие языки поддерживаются?

Для расшифровки есть автоопределение, английский и русский. Живой ассистент также умеет переводить.

6. Работает ли запись в фоне?

Приложение включает режим фонового аудио, поэтому активная аудиосессия может продолжиться вне переднего плана. Системное прерывание iOS может поставить запись на паузу — вернитесь в приложение для продолжения. Для запланированного автостарта держите Sayrecap открытым.

7. Как удалить данные?

Удалите отдельную встречу в Sayrecap, удалите профиль Voice ID в Settings или удалите приложение, чтобы стереть все локальные данные приложения.

8. Как связаться с поддержкой?

Напишите на support@sayrecap.com. Укажите версию iOS, модель устройства и шаг с ошибкой, но не отправляйте конфиденциальную расшифровку без необходимости.